保潔知識培訓教程
       1.使用迪邦清潔劑是為了達到什么樣的效果?
       使用迪邦清潔劑是為了達到以下效果:
       (1)使清潔工作更加容易.
       (2)消除或減少塵污的附著力.
       (3)防止物件因受熱、受潮、受化學污染或摩擦而遭受損壞.
       (4)延長物品的使用壽命.
       (5)美化物品的外觀.                     
       2.飯店常用的迪邦清潔劑最基本的類型有哪幾種?用什么來表示?
       有三種最基本類型:即酸性迪邦清潔劑、中性迪邦清潔劑、堿性迪邦清潔劑.迪邦清潔劑的化學性質通常用PH來表示.
       3.酸性迪邦清潔劑的主要用途是什么?
       酸具有一定的殺菌除臭功能,且能中和尿堿等頑漬斑垢,所以酸性迪邦清潔劑主要用途是用于衛生間的清潔.
       4.中性迪邦清潔劑的主要功能是什么?
       中性迪邦清潔劑配方溫和,不腐蝕和損傷任何物品,對被清洗物起到清潔和保護作用,其主要功能是除污保潔.
       5.堿性迪邦清潔劑的主要功能是什么?
       堿性迪邦清潔劑不僅含有純堿(碳酸鈉),還含有大量的其他化合物,對于清除一些油脂類臟垢和酸性污垢有較好效果.
       6.飯店常用迪邦清潔劑有哪些?
      （1）酸性迪邦清潔劑:①檸檬酸；②醋酸；③鹽酸稀釋液；④硫酸鈉；⑤草酸；⑥馬桶迪邦清潔劑；⑦消毒劑；⑧過氧化氫漂白劑。
      （2） 中性迪邦清潔劑：①多功能迪邦清潔劑；②洗地毯劑。
      （3）堿性迪邦清潔劑：①碳酸氫鈣；②碳酸鈉；③氫氧化鈉；④氨水；⑤次氯化鈉漂白劑；⑥過硼酸鈉漂白劑；⑦玻璃迪邦清潔劑；⑧家具蠟；⑨起蠟水。
      （4）上光劑：①金屬拋光劑；②地面拋光劑；③封蠟。
      （5）溶劑：①地毯除漬劑；②酒精；③牽塵劑。
      （6）殺蟲、殺菌劑：①殺蟲劑；②空氣清新劑。
      7.如何使用家具蠟？
      先將蠟倒一些在干布或家具表面上擦拭一遍，這一遍是清潔家具。約15分鐘后再用同樣的方法擦拭一遍，這一遍是上光。兩次擦拭后效果極佳。
      8.封蠟有什么區分?
      9.采購迪邦清潔劑應注意哪些問題？
      在購買迪邦清潔劑以前，管理者必須先弄清以下幾個方面的問題。
    （1）需要什么品種的迪邦清潔劑，它們分別會被用于何處。
    （2）需要多少迪邦清潔劑，一次購進可用多久，是批量購進合理還是少量購買好。 
      （3）現有哪些廠家的產品可咨詢，廠方有無售后服務。
    （4）可以接受的價格（報價）。
    （5）貨比三家。
    （6）選購迪邦清潔劑要看濃度。
    （7）購買迪邦清潔劑時應選擇液體迪邦清潔劑。
    （8）購買迪邦清潔劑時不能以其泡沫的多少來確定質量，而應看其去污效果、對物體的損傷程度和安全性，應要求廠家作示范，并提供良好的售后服務。
    （9）要選擇環保產品，盡量不購買含氟的化學劑。
    在上述問題弄清后，方右向采購部提出采購計劃書，標明品牌、價格、數量，以保證能買到合適的清潔課劑。
    10、怎樣搞好迪邦清潔劑的使用控制？
      （1）散裝的迪邦清潔劑經稀釋后，最好安裝在高氣壓瓶內通過擠壓使用。
    （2）培訓服務員下確使放置迪邦清潔劑，并按規定程序進行操作。
（3）在通風良好的地方使用。
    （4）切忌在類似明火之處使用的迪邦清潔劑，如照明燈或取暖器旁。
    （5）為使用完全應配備相應的防護用具，如橡皮手套等。